Date d’entrée en vigueur : 30 Avril 2023 Bip Technologies, ( « Bip Technologies », « nous », « notre » ou « nos ») s’engagent à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique la façon dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels (au sens établi ci-dessous) des personnes qui utilisent nos Services, au sens établi ci-dessous (les « Utilisateurs »), et des restaurants et/ou autres entreprises qui utilisent Bip Technologies (les « Commerçants »). Elle s’applique à tous les renseignements personnels que nous recueillons au www.biptech.ai (le « Site »), sur l’application mobile Bip Technologies et sur toutes les autres applications mobiles et tous les autres sites Web qui donnent accès à la présente Politique, ainsi que dans le cadre de toute communication écrite, électronique ou verbale (collectivement, les « Services »). Bip Technologies peut recueillir des renseignements personnels pour vous aider à passer et à recevoir des commandes et pour améliorer le service de Bip Technologies. Si vous êtes un Utilisateur de Bip Technologies, votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci sont assujettis à nos conditions générales, qui définissent certains termes utilisés dans la présente Politique. Lisez attentivement les conditions générales et assurez-vous de les avoir comprises avant d’utiliser nos Services. En utilisant nos Services, vous acceptez les conditions générales et nos pratiques en matière de protection de la vie privée décrites dans la présente Politique. Si vous n’êtes pas à l’aise avec une partie quelconque de la présente Politique ou de nos conditions générales, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder. Si vous êtes un Commerçant de Bip Technologies, votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci sont assujettis aux conditions d’utilisation des commerçants ou à toute autre entente-cadre de service conclue entre vous et Bip Technologies. Bip Technologies utilise un réseau de tiers entrepreneurs indépendants (les « Livreurs Bip ») qui fournissent des services de livraison à nos Utilisateurs et aux Commerçants. Les Livreurs Bip doivent consulter la politique de confidentialité des Livreurs Bip pour obtenir de l’information sur la façon dont Bip Technologies recueille et utilise les renseignements personnels des Livreurs Bip. Nos Services peuvent changer de temps à autre. Par conséquent, nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la Politique à tout moment et de temps à autre sans préavis. Si nous apportons des changements importants à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, nous vous en aviserons avant leur entrée en vigueur. Si vous vous opposez à des modifications, vous devez cesser d’utiliser nos Services. Nous vous recommandons de relire périodiquement la présente Politique. La présente Politique est entrée en vigueur à la date indiquée au haut de la présente page. Votre utilisation continue de nos Services après toute modification ou révision de la présente Politique indique votre acceptation des modalités de la Politique révisée. 1. Collecte de renseignements personnels Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Les types de renseignements personnels que nous pourrions recueillir à votre sujet sont les suivants : 1a. Les renseignements que vous nous fournissez directement Vous pourriez nous fournir vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos Services, notamment lorsque vous vous inscrivez à Bip Technologies, effectuez une recherche dans nos Services, passez des commandes au moyen de nos Services, communiquez avec nous pour des demandes de renseignements, interagissez avec l’assistant virtuel du Site ou des Services, répondez à des sondages, accédez à nos Services ou les utilisez de toute autre manière. Ces renseignements peuvent comprendre ce qui suit : Profil d’utilisateur – Nous recueillons les renseignements du profil associé à votre compte client Bip Technologies. Cela comprend des renseignements comme le nom, l’adresse courriel, l’adresse de livraison et le numéro de téléphone. Renseignements biométriques – Nous pourrions, au besoin, recueillir des renseignements biométriques à votre sujet, par exemple à partir d’une carte d’identité avec photo délivrée par le gouvernement, afin de traiter les commandes soumises à des restrictions d’âge et de vérifier votre identité si vous avez besoin de notre aide. Détails de commande – Lorsque vous passez une commande au moyen de nos Services, nous recueillons des renseignements liés à cette commande. Cela peut comprendre des renseignements comme les articles achetés, les instructions spéciales, la date et l’heure de la commande et le sous-total. Renseignements sur le paiement – Nous recueillons certains renseignements sur le paiement, comme le nom de la banque, le mode de paiement ou d’autres renseignements financiers. Nous avons recours à un service de traitement des paiements qui recueille les renseignements sur le paiement et traite les paiements effectués par l’entremise des Services. Le service de traitement des paiements ne nous transmet que des renseignements limités sur votre carte de paiement, comme les quatre derniers chiffres et la date d’expiration. Sondages – De temps à autre, nous invitons nos clients et nos utilisateurs à participer à des sondages ou à des concours. Lorsqu’un client ou un utilisateur y participe, nous recueillons certains renseignements personnels, comme son nom et son adresse courriel. 1b. Les renseignements reçus de votre part dans le cadre de vos communications Lorsque vous utilisez nos Services (par exemple sur notre Site), remplissez des formulaires électroniques, communiquez avec des Livreurs Bip ou communiquez avec nous par clavardage en ligne, courriel, téléphone ou texto, nous pourrions recueillir et stocker automatiquement certains renseignements à votre sujet et sur votre activité, par exemple : votre nom et vos coordonnées; les détails de votre commande; les renseignements que vous nous fournissez volontairement; la nature de votre communication; le but de l’interaction et les mesures que nous avons prises en réponse à votre demande ou requête. 1c. Les renseignements recueillis automatiquement Nous pourrions également recueillir et stocker automatiquement certains renseignements sur vous et sur votre ou vos appareils lorsque vous accédez à notre Site et à nos Services ou les utilisez. Ces renseignements peuvent comprendre : Renseignements techniques – Nous recueillons des renseignements techniques associés à votre activité sur notre Site et pouvant comprendre des renseignements personnels liés à votre navigateur et à votre système d’exploitation, votre adresse IP (l’adresse Internet de votre ordinateur), les identifiants uniques de votre appareil, vos identifiants personnels et en ligne et d’autres renseignements personnels, comme votre type d’appareil. Nous utilisons de tels renseignements à des fins diagnostiques et statistiques et pour administrer nos Services. Renseignements sur l’utilisation du site – Nous recueillons des renseignements afin de mieux comprendre les schémas de trafic des clients et d’utilisation du Site. Ces renseignements peuvent comprendre la page Web que vous avez visitée avant d’accéder à notre Site ou à notre application mobile, ainsi que les pages ou les fonctionnalités de notre Site ou de notre application mobile que vous avez parcourues, ce qui nous permet de connaître quelles parties de notre Site, de notre application et de nos Services vous avez visitées et la durée de votre visite. Ces renseignements sont utilisés pour analyser et améliorer notre Site ainsi que pour fournir une meilleure expérience utilisateur à nos clients. Préférences du Site – Nous recueillons des renseignements au sujet de vos préférences au moyen de témoins afin de rendre votre utilisation du Site plus efficace. 1d. Renseignements sur l’emplacement Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons recueillir et stocker des renseignements généraux relatifs à votre emplacement (comme votre adresse IP). Nous pouvons aussi recueillir de l’information sur les trajets ainsi que sur la livraison et la cueillette de commandes. Si vous autorisez les Services à accéder aux services de localisation à l’aide du système d’autorisation utilisé par votre système d’exploitation mobile (la « Plateforme ») ou votre navigateur, nous pouvons également recueillir et stocker des données au sujet de l’emplacement exact de votre appareil lorsque l’application Bip Technologies est en cours d’exécution sur votre appareil, en avant-plan ou en arrière-plan. Ces renseignements peuvent être utilisés pour vous aider à choisir votre adresse de livraison, pour réduire les risques d’erreurs de livraison, pour vous transmettre des recommandations et pour améliorer votre expérience utilisateur ainsi que nos Services. Vous pouvez choisir d’activer ou non la fonction de localisation dans les réglages de votre appareil ou de votre Plateforme, ou encore lorsque vous y êtes invité par l’application mobile Bip Technologies. Si vous choisissez de désactiver la fonction de localisation, le Livreur Bip ne recevra pas de renseignements précis sur l’emplacement de votre appareil, ce qui pourrait compliquer les livraisons dans certaines situations, par exemple si vous vous trouvez dans une zone étendue, telle qu’un parc. 1e. Les renseignements liés au programme de recommandation et à l’option de cadeaux Bip Technologies permet aux Utilisateurs d’envoyer des cadeaux au moyen des Services et d’inviter des amis et des membres de leur famille à s’inscrire aux Services. Nous offrons parfois un rabais promotionnel pour chaque ami ou membre de la famille qui s’inscrit et passe une commande au moyen du lien de recommandation. Pour vous aider à le faire, nous pourrions vous demander de nous accorder l’accès au carnet d’adresses de votre appareil mobile. Vous pouvez alors nous demander d’envoyer un courriel de recommandation aux contacts que vous avez sélectionnés dans votre carnet d’adresses. En envoyant une recommandation ou un cadeau, vous acceptez que Bip Technologies envoie votre image de profil public aux destinataires du lien de recommandation que vous avez choisis. En choisissant d’inviter un ami, vous déclarez que vous avez reçu son consentement avant de nous fournir son nom, son adresse postale, son adresse courriel ou d’autres renseignements. Bip Technologies utilisera ces renseignements pour envoyer à la personne en question le courriel demandé ou un courriel l’invitant à visiter le Site, stockera ces renseignements pour mesurer le succès du programme de recommandation et pourrait envoyer à cette personne des courriels de marketing. Vous pouvez également envoyer un texto contenant un lien de recommandation à vos contacts. Si vous utilisez cette option, vous comprenez que Bip Technologies n’a aucun contrôle sur le moment de l’envoi de ces textos, sur leur contenu ou sur leurs destinataires. Les Utilisateurs ne doivent pas publier ou transmettre des informations fausses, trompeuses ou mensongères en lien avec la participation au programme de recommandation. Une telle publication ou transmission peut contrevenir à diverses lois applicables. Les utilisateurs de Bip Technologies ne doivent pas envoyer de recommandations par courriel ou texto ni d’autres formes de communication à des enfants de moins de 13 ans. Si vous recevez une recommandation pour Bip Technologies par l’entremise d’un de nos programmes de recommandation ou si quelqu’un tente de vous faire une recommandation, nous pourrions partager votre nom, que vous soyez déjà inscrit ou non à Bip Technologies, que vous soyez un nouveau client ou non et que vous ayez passé ou non une commande admissible auprès de Bip Technologies avec la ou les personnes qui vous ont fait la recommandation. 1f. Les renseignements personnels provenant de sources publiques et de tiers Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet auprès de sources publiques, de fournisseurs de réseaux sociaux, de partenaires de marketing et/ou de tiers, notamment les renseignements suivants : Renseignements provenant de réseaux sociaux – Nous pourrions recevoir des renseignements à votre sujet provenant d’autres services. Par exemple, nous recevons certains renseignements de Facebook lorsque vous utilisez ses services pour vous connecter à Bip Technologies. Renseignements démographiques – Ces renseignements peuvent notamment comprendre le revenu, l’état matrimonial et les habitudes de consommation. 2. Utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi Nous utilisons des témoins, des balises Web, des pixels et des technologies similaires pour recueillir des renseignements et personnaliser votre expérience avec nos Services. 2a. Témoins Les témoins sont de petits fichiers Web qu’un site ou son fournisseur transfère sur le disque dur de votre appareil via votre navigateur Web, ce qui permet au système du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certains renseignements. Notre utilisation des témoins – Nous utilisons des témoins de première partie et de tiers aux fins suivantes : veiller à ce que nos Services fonctionnent correctement; améliorer nos Services; vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site et nous souvenir des renseignements que vous avez déjà fournis, comme les articles qui se trouvent déjà dans votre panier de commande; recueillir des renseignements relatifs à votre activité au fil du temps et sur des sites Web de tiers ou d’autres services en ligne afin de vous transmettre de la publicité et du contenu adaptés à vos intérêts; vous offrir une expérience de navigation sécurisée lors de votre utilisation de nos Services. Gestion des témoins – Vous pouvez désactiver l’utilisation de témoins en modifiant les réglages de votre navigateur. Si vous choisissez de désactiver les témoins, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctions interactives de nos Services. Pour des précisions sur les témoins et sur leur désactivation, visitez le www.ftc.gov/ftc/cookies.shtm ou https://www.usa.gov/optout_instructions.shtml. 2b. Pixels espions Les balises Web, aussi appelées pixels espions, pixels invisibles ou GIF invisibles, sont de minuscules images dotées d’un identifiant unique pouvant être intégrées à notre Site ou envoyées ou communiquées avec des témoins afin de suivre et de mesurer la performance de notre Site et de nos Services, de calculer le nombre de visiteurs en ligne et de mesurer l’efficacité de nos publicités. Contrairement aux témoins, qui sont stockés sur le disque dur de l’utilisateur, les balises Web sont typiquement intégrées de manière invisible à des pages Web (ou dans un courriel). 2c. Analytique et technologies publicitaires en ligne Nos tiers fournisseurs et nous-mêmes pouvons utiliser des technologies automatisées (y compris des identificateurs de témoins sur notre Site) et d’autres renseignements recueillis pour personnaliser nos publicités ou vous fournir du contenu lorsque vous utilisez nos Services ou d’autres appareils, applications ou sites Web. 2d. Publicité ciblée Nos fournisseurs de services ou nous-mêmes pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons, par exemple les adresses IP et les identifiants de dispositif mobile uniques, pour localiser ou tenter de localiser les mêmes utilisateurs uniques sur plusieurs navigateurs ou appareils (comme des téléphones intelligents, des tablettes ou des ordinateurs) afin de mieux adapter le contenu et les fonctionnalités et de vous fournir une expérience fluide sur différents appareils. Si vous souhaitez désactiver le suivi aux fins de publicité ciblée par centres d’intérêt sur plusieurs appareils, vous pouvez le faire dans les réglages de vos appareils. Nous pourrions aussi utiliser le suivi sur plusieurs appareils pour nous permettre d’identifier nos utilisateurs et de diffuser des publicités. Ce type de publicité est souvent appelé « publicité ciblée par centres d’intérêt » ou « publicité personnalisée » et, lorsqu’elle est offerte sur des applications mobiles, « publicité interapplications ». Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et sur la façon de ne plus en recevoir, cliquez sur i) le lien de désactivation pour les consommateurs de la Network Advertising Initiative ou ii) le lien de désactivation pour les consommateurs de l’Alliance de la publicité numérique. Pour désactiver l’affichage publicitaire de Google Analytics ou vous retirer du réseau d’affichage de publicités personnalisées de Google, vous pouvez visiter la page Mes préférences publicitaires de Google. Veuillez noter que vous pourriez recevoir de la publicité de notre part même si vous avez opté pour la désactivation. Toutefois, il ne s’agira pas de publicité personnalisée. En outre, nous ne contrôlons aucun des liens de désactivation ci-dessus et n’avons aucun contrôle sur la décision d’une entreprise de participer ou non à ces programmes de désactivation. 2e. Applications mobiles Selon vos autorisations, nous pourrions recevoir vos renseignements personnels de votre fournisseur de services Internet et du fournisseur de votre appareil mobile. Les utilisateurs d’appareils mobiles qui ne souhaitent plus recevoir de publicité basée sur leurs centres d’intérêt peuvent le faire de différentes manières. Pour en savoir plus sur vos options de désactivation pour des appareils mobiles, visitez http://www.aboutads.info/appchoices. Chaque système d’exploitation (iOS pour les téléphones Apple, Android pour les appareils Android, et Windows pour les appareils Microsoft) fournit ses propres instructions sur la manière d’empêcher la diffusion de publicités personnalisées dans l’application. Consultez la section « Réglages » de votre appareil ou de votre système d’exploitation pour déterminer comment désactiver l’utilisation de l’identifiant de votre appareil aux fins de publicité personnalisée interapplications. 3. Utilisation de vos renseignements personnels Nous pourrions utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet à différentes fins. 3a. Pour vous fournir les Services Nous utilisons vos renseignements pour vous fournir les Services. Par exemple, si vous êtes un Utilisateur, nous utilisons vos renseignements de carte de crédit pour effectuer une transaction ou votre adresse pour permettre au Livreur Bip d’effectuer votre livraison. Si vous êtes un Commerçant, nous utilisons votre nom et votre numéro de téléphone pour configurer la page de votre entreprise sur les Services. Nous pourrions utiliser les renseignements biométriques liés à votre carte d’identité avec photo délivrée par le gouvernement pour vérifier votre identité aux fins d’une commande ou d’une livraison d’articles soumis à des restrictions d’âge, ou pour confirmer votre identité lors d’un appel d’assistance. Si les renseignements applicables doivent être fournis à un tiers ou si le Service applicable doit être fourni par un tiers, nous communiquerons les renseignements personnels applicables à ce tiers. Vos renseignements pourraient être transmis à des tiers fournisseurs de services qui sont tenus par contrat de protéger vos renseignements aux termes de la présente Politique, ou mis à leur disposition. Les renseignements sur le paiement peuvent être communiqués à votre banque afin de valider votre carte de paiement. 3b. Pour maintenir, améliorer et personnaliser les Services Nous utilisons vos renseignements pour nos activités commerciales quotidiennes, comme les vérifications, l’administration des Services, la gestion des forums de discussion, la gestion optimale des commandes et l’analytique. Vos renseignements peuvent aussi être utilisés pour améliorer le contenu et/ou les fonctionnalités des Services. Nous pourrions utiliser vos renseignements pour améliorer notre offre pour Bip Technologies et nos Commerçants, notamment en améliorant les initiatives de marketing pour notre service de livraison des grosses commandes, Bip Technologies Drive. Nous utilisons aussi vos renseignements pour personnaliser votre expérience. Nous pouvons par exemple personnaliser le contenu et les fonctionnalités que vous voyez lorsque vous visitez nos Services. Nous pouvons également personnaliser les publicités, les communications marketing et les recommandations pour les adapter davantage à vos centres d’intérêt. 3c. Pour communiquer avec vous Nous utilisons vos renseignements pour communiquer avec vous. Nous pourrions par exemple vous envoyer des messages texte ou d’autres notifications au sujet de l’état de vos commandes et de leur livraison. Nous pouvons aussi communiquer en vous envoyant des offres promotionnelles ou d’autres communications qui pourraient vous intéresser. Si nous vous envoyons des courriels de marketing au sujet de services qui pourraient vous intéresser, chaque courriel comportera des instructions qui vous permettront de ne plus recevoir de communications de marketing ou autres. Si vous nous contactez, nous utiliserons certains renseignements pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre tout problème pouvant survenir dans le cadre de votre utilisation des Services. Si vous envoyez un message direct à un Livreur Bip à son numéro de téléphone fourni dans les Services, notamment par clavardage ou par messagerie texte, nous pourrions faire appel à un tiers fournisseur de services pour faire le suivi de ces messages. Nous faisons le suivi de ces messages pour prévenir la fraude, veiller à la facturation des frais appropriés et faire appliquer nos conditions générales, ainsi qu’aux fins de contrôle de la qualité et de formation. Dans le cadre de ce processus, Bip Technologies et son fournisseur de services recevront en temps réel et stockeront des données sur vos messages directs, comme les messages texte et de clavardage, notamment la date et l’heure du message, votre numéro de téléphone et le message lui-même. Si vous n’acceptez pas le suivi des messages directs que vous envoyez aux Livreurs Bip, abstenez-vous de leur envoyer des messages. 3d. Aux fins de sécurité du compte et du réseau Il est important pour nous que vous puissiez utiliser nos Services en toute sécurité. Pour assurer votre sécurité, nous devons traiter vos renseignements personnels, comme les renseignements relatifs à votre appareil ou à votre activité, ainsi que d’autres renseignements pertinents. Nous utilisons de tels renseignements pour lutter contre les pourriels, les logiciels malveillants, les activités malveillantes et les risques d’atteinte à la sécurité; pour améliorer et appliquer nos mesures de sécurité; et pour contrôler et vérifier votre identité de manière à empêcher que des utilisateurs non autorisés aient accès à vos renseignements. 3e. Pour assurer le respect des lois et des règlements Nos Services sont assujettis à certaines lois et à certains règlements qui pourraient nous obliger à traiter vos renseignements personnels. Par exemple, nous traitons vos renseignements personnels pour payer nos impôts, pour remplir nos obligations commerciales, pour veiller au respect des lois sur l’emploi et le recrutement ou, le cas échéant, pour gérer les risques conformément aux lois applicables. 3f. Pour veiller au respect de nos conditions générales et de nos politiques Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, vous êtes lié par nos conditions générales (si vous êtes un Utilisateur), par les conditions d’utilisation des commerçants ou par toute autre entente-cadre de service conclue entre vous et Bip Technologies (si vous êtes un Commerçant) et par la présente Politique. Pour veiller à ce que vous vous y conformiez, nous traitons vos renseignements personnels en surveillant, en analysant, en prévenant et en limitant activement toute activité interdite, illicite ou illégale, présumée ou réelle, sur nos Services. Nous traitons aussi vos renseignements personnels pour analyser, prévenir et limiter les violations de nos modalités, ententes ou politiques internes, ainsi que pour faire respecter nos ententes avec des tiers et des partenaires commerciaux. 3g. Pour vous protéger et protéger les autres et notre entreprise Nous utilisons vos renseignements pour vous protéger et pour protéger d’autres personnes ainsi que notre entreprise, notamment en utilisant ces renseignements pour prévenir la fraude, pour faire respecter nos conditions générales, pour nous conformer aux lois et pour nous protéger contre les risques d’atteinte à la sécurité. 3h. Pour nos besoins commerciaux Nous pouvons utiliser vos renseignements à toute autre fin qui vous sera communiquée au moment où nous recueillons les renseignements, ou autrement, avec votre consentement. 4. Communication de renseignements personnels à des tiers Nous pourrions communiquer vos renseignements personnels à des tiers, selon les modalités énoncées ci-dessous. 4a. Fournisseurs de services ou tiers Nous pourrions communiquer vos renseignements à nos fournisseurs de services ou à des tiers pour nous aider à vous fournir des services à certaines fins commerciales. Ces renseignements leur sont communiqués pour qu’ils puissent nous fournir différents services, notamment des services de traitement des paiements, des services de vérification de l’âge ou de l’identité, des services de publicité et de marketing, ainsi que des services d’analytique Web, de traitement de données, de TI et d’assistance à la clientèle. Ces fournisseurs de services ou ces tiers pourraient avoir accès à vos renseignements personnels afin de fournir des services pour notre compte. Certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans des territoires à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, et sont donc soumis aux lois de ces territoires. Nous exigeons par contrat que tous les tiers fournisseurs de services se conforment aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels et aux mesures de protection établies dans la présente Politique, et nous vérifions leur conformité. 4b. Livreurs Bip, Commerçants et autres Utilisateurs Pour nous aider à effectuer une livraison de qualité supérieure, nous pourrions également communiquer vos renseignements, y compris vos renseignements personnels et les détails de vos commandes, aux Livreurs Bip qui effectuent les livraisons demandées. De la même manière, afin de faciliter les livraisons, nous pourrions communiquer vos renseignements à des Commerçants, notamment votre prénom et la première lettre de votre nom de famille, vos renseignements biométriques (tels que les cartes d’identité délivrées par le gouvernement que vous fournissez), votre numéro de téléphone, les renseignements sur votre commande, les commentaires des clients et d’autres renseignements relatifs à vos commandes. 4c. Entités liées Nous pourrions transmettre vos renseignements aux membres de notre groupe (des entités qui contrôlent Bip Technologies ou qui sont sous son contrôle) à des fins commerciales. Nous exigerons que ces entités se conforment aux modalités de la présente Politique en ce qui concerne leur utilisation de vos renseignements. 4d. Lorsque la loi l’exige Nous reconnaissons que les renseignements relatifs à vos commandes peuvent contenir des renseignements confidentiels. Cependant, nous pourrions être tenus de transmettre vos renseignements à des tiers, y compris à des organismes chargés de l’application de la loi, lorsque cela est nécessaire pour protéger et défendre nos droits reconnus par la loi, protéger la sécurité des utilisateurs de nos Services, prévenir la fraude, observer la loi, réagir à une procédure judiciaire ou répondre à une demande de coopération d’une entité gouvernementale. 4e. Opérations d’entreprise En cas de transfert, de fusion, de réorganisation ou de dissolution d’une entreprise ou d’événement similaire, nous pourrions fournir vos renseignements à un ou à plusieurs tiers dans le cadre de cette opération, y compris dans le cadre des négociations liées à cette opération. 4f. Avec votre consentement Nous pourrions également fournir vos renseignements à des tiers avec votre consentement ou suivant vos instructions. 5. Sécurité Bip Technologies a mis en œuvre des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques conçus pour protéger les renseignements personnels. La nature de nos contrôles de sécurité varie en fonction de la sensibilité des renseignements recueillis, de la quantité, de la distribution et du format des renseignements, ainsi que de la méthode de stockage. Les renseignements personnels plus sensibles sont protégés par un niveau de protection supérieur. Cependant, aucune activité en ligne n’est totalement sécurisée ou exempte d’erreurs. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, nous ne pouvons garantir qu’ils sont absolument sécurisés. Veuillez garder ce fait à l’esprit lorsque vous communiquez tout renseignement à Bip Technologies. Nous vous prions de reconnaître que la protection de vos renseignements personnels est aussi votre responsabilité. Nous vous encourageons à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos renseignements lorsque vous naviguez sur Internet ou lorsque vous communiquez avec nous et avec d’autres personnes par l’intermédiaire d’Internet. Changez souvent vos mots de passe, utilisez une combinaison de lettres et de chiffres et assurez-vous d’utiliser un navigateur sécurisé. Si vous avez des raisons de croire que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées (par exemple, si vous avez l’impression qu’une personne non autorisée a pu avoir accès à votre compte ou l’utiliser), veuillez nous en informer immédiatement en communiquant avec nous de la manière indiquée à la rubrique « Communiquer avec nous » ci-dessous. 6. Conservation des données Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des Services, pour tenir un registre des transactions aux fins de communication de l’information financière, ou pour nous conformer à vos instructions, selon le cas. Nous conserverons et utiliserons également vos renseignements personnels dans la mesure requise pour nous conformer à nos obligations juridiques, résoudre des litiges et faire respecter nos ententes. 7. Sites de tiers Certaines fonctionnalités peuvent être fournies par des tiers, et les Services peuvent vous mener par des liens vers d’autres sites Web de tiers qui ne sont pas contrôlés par Bip Technologies. Par exemple, nous pouvons utiliser certains services pour faciliter le traitement des paiements. Ces tiers ne sont pas sous notre contrôle et Bip Technologies n’est pas responsable de leurs politiques ou pratiques en matière de confidentialité. Si vous fournissez des renseignements personnels à un tiers ou par l’entremise du site Web d’un tiers, nous vous recommandons de prendre connaissance des politiques et pratiques en matière de confidentialité du tiers en question. 8. Utilisation des médias sociaux Vous pouvez choisir d’activer nos Services ou de vous y connecter au moyen de différents services en ligne, y compris des services de réseautage social comme Facebook et Google. Nos Services peuvent également vous permettre d’accéder à des services de réseautage social tels que Facebook, Twitter ou Instagram (individuellement, un « Réseau social », et collectivement, les « Réseaux sociaux ») directement ou indirectement au moyen de nos Services. Lorsque vous associez un compte de Réseau social à Bip Technologies ou que vous vous connectez à nos Services à l’aide d’un compte de Réseau social, nous pouvons recueillir les renseignements personnels nécessaires pour permettre à nos Services d’accéder à ce Réseau social et à vos données qui s’y trouvent. Nous pouvons également communiquer vos renseignements à l’exploitant de ce Réseau social afin de faciliter ou d’améliorer l’accès à ce Réseau social ou la prestation d’autres services. Un Réseau social peut nous donner accès à certains renseignements que vous lui avez fournis. Le cas échéant, nous utiliserons, stockerons et communiquerons ces renseignements conformément à la présente Politique. En outre, un Réseau social peut recueillir de manière automatique vos renseignements personnels et des renseignements au sujet de votre utilisation de notre Site ou de nos Services. La manière dont un Réseau social recueille, utilise, stocke et communique vos renseignements est régie par ses politiques; Bip Technologies décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou aux autres actions de tout Réseau social pouvant être activé dans le cadre de nos Services. Vous pourriez également avoir la possibilité de publier votre activité sur nos Services et d’autres types de contenu sur un Réseau social lorsque vous accédez à du contenu au moyen de nos Services. Par exemple, vous pourriez publier sur Facebook que vous avez passé une commande avec Bip Technologies. N’oubliez pas que votre utilisation des fonctionnalités du Réseau social est régie par le Réseau social en question et non par Bip Technologies, et qu’elle peut être visible ou accessible au public. 9. Renseignements sur les enfants Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 13 ans et pensez qu’il ou elle nous a transmis des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@Bip Technologies.com. Un parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 13 ans peut examiner les renseignements personnels de l’enfant et demander leur suppression. 10. Vos choix Nous offrons à nos clients et à leurs mandataires autorisés la possibilité d’accéder à leurs renseignements personnels et de les supprimer. Pour exercer ces droits, vous devez vous connecter à votre compte pour confirmer votre identité, ce qui nous permet de veiller à ce que l’accès aux renseignements personnels soit réservé aux parties concernées. Les clients ne subiront pas de traitement discriminatoire pour avoir exercé leurs droits et pourront utiliser les Services après avoir supprimé leurs renseignements. 10a. Vos Droits Cette section énonce tous les droits en matière de confidentialité (les « Droits ») que nous accordons à tous les Utilisateurs de Bip Technologies. Votre droit de connaître et de supprimer vos renseignements personnels n’est pas absolu et fait l’objet de certaines exceptions. Par exemple, nous ne pouvons communiquer des renseignements personnels dont la communication entraîne un risque important, explicite et déraisonnable pour la sécurité des renseignements personnels, de votre compte avec nous ou de nos systèmes. Droit à l’information – Vous avez le droit de connaître les renseignements personnels à votre sujet que nous recueillons, utilisons, communiquons et vendons. Droit de suppression – Vous avez le droit de demander la suppression de n’importe quel renseignement personnel que nous avons recueilli ou que nous conservons à votre sujet. Nous pourrions conserver des renseignements personnels si la loi applicable le permet, notamment s’ils sont requis à des fins juridiques. Droit de rectification – Si vous faites partie des utilisateurs inscrits de Bip Technologies, vous pouvez modifier certains de vos renseignements personnels en vous connectant sur notre Site à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe et en visitant la page « Compte ». Les utilisateurs inscrits de Bip Technologies peuvent aussi accéder à la page « Compte » pour gérer leurs abonnements. Droit de refuser la vente de vos renseignements personnels – Vous avez le droit de refuser la vente de vos renseignements personnels. Bip Technologies ne vend et ne loue aucun renseignement personnel à des tiers. Droit à la non-discrimination – Bip Technologies n’exercera aucune discrimination envers ceux qui exercent leurs Droits. Si vous exercez vos Droits, nous ne vous refuserons pas des biens ou des Services, nous ne vous facturerons pas de prix ou de tarifs différents pour des biens ou des Services, et nous vous fournirons le même niveau et la même qualité de biens ou de Services. 10b. Faire valoir vos Droits Vous pouvez exercer votre droit d’accès ou votre droit de suppression en cliquant ici. Pour confirmer votre identité, vous devez vous connecter à votre compte avant d’accéder à vos renseignements ou de les supprimer. Vous pouvez aussi désigner un mandataire autorisé à faire une demande d’accès ou de suppression. Pour ce faire, le mandataire autorisé doit soumettre une preuve de son pouvoir d’agir en votre nom ou une procuration. Nous pouvons refuser les demandes de mandataires autorisés qui ne présentent pas de preuve de leur pouvoir d’agir en votre nom. Déclaration relative à l’interdiction de suivi. Bip Technologies n’a pas de mécanisme en place pour répondre aux indications d’« interdiction de suivi » du navigateur et aux autres mécanismes similaires utilisés pour limiter la collecte de renseignements aux fins de publicité comportementale en ligne. 11. Utilisateurs internationaux Quel que soit le lieu où vous utilisez nos Services, les renseignements recueillis dans le cadre de cette utilisation seront transférés et conservés sur des serveurs situés aux États-Unis. En utilisant nos Services, vous consentez à la collecte des renseignements et vous acceptez qu’ils soient transférés aux États-Unis et que leur stockage et leur traitement aient lieu aux États-Unis. 12. Communiquer avec nous Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente Politique ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous tech@biptech.ai ou à : Bip Technologies, S.A.R.L. Makepe, rue Wakawaka Douala, Cameroon Service à la clientèle : https://biptech.ai/contactsupport Téléphone : +237 674082937